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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Condiciones generales de venta
Condiciones generales de usoLas siguientes condiciones de uso regulan la relación contractual entre MA.FE. SRL y clientes que utilizan el sitio www.youdreamitaly.com.
MA.FE. SRL podrá modificar, integrar o actualizar, total o parcialmente, estas Condiciones Generales de Uso las cuales serán vinculantes en cuanto sean publicadas en el sitio web en esta sección.
Por tanto, invitamos a los usuarios de www.youdreamitaly.com a acceder periódicamente a esta sección para comprobar la publicación de las Condiciones Generales de Venta más recientes y actualizadas del sitio web.
Propietario del sitio de comercio electrónico www.youdreamitaly.com (MA.FE. SRL)
MA.FE. SRL
Via E. Scaglione, 379 / C
80145 - Marianella - NA -
Email. info@youdreamitaly.com
IVA / Código de impuestos: 09642191218
1 - Alcance, definiciones- La relación contractual entre MA.FE. SRL (en adelante "Proveedor") y el cliente de la tienda en línea www.youdreamitaly.com, están sujetos a los siguientes términos y condiciones de uso. No se reconocen diversas condiciones contractuales.
- El cliente es consumidor final de los productos adquiridos, salvo que los productos solicitados se utilicen en el contexto de su actividad profesional.
2 - Conclusión del contrato- El cliente puede elegir los productos a la venta en MA.FE. SRL, seleccionando una de las categorías del "menú" PRODUCTOS. Para agregar uno o más productos al carrito electrónico, simplemente seleccione el botón "Agregar al carrito", luego se mostrará el resumen general del carrito electrónico. o eliminar los productos del carrito, o modificar las cantidades seleccionadas. Una vez que haya completado la selección de los productos deseados, para continuar con la compra, seleccione el botón "Confirmar Compra" para completar el proceso de pedido y pago. Para completar el trámite del pedido, el cliente debe aceptar las condiciones de venta.
- Tras la finalización del procedimiento de pedido, MA.FE. SRL enviará al cliente una confirmación automática por correo electrónico, que contendrá el pedido realizado. El MA.FE. SRL no es responsable de ningún Antivirus o Antispam que bloquee el correo electrónico automático.
- Esta confirmación de recepción del pedido no constituye aceptación de la oferta, sino únicamente para informar al cliente que su pedido ha sido recibido por MA.FE. SRL. La aceptación del pedido se confirmará al Cliente mediante un mensaje electrónico adicional (correo electrónico) solo después de que el cliente haya realizado el pago (de acuerdo con los métodos proporcionados en el sitio). El envío de la mercancía se realizará únicamente después de realizado el pago.
3 - Entrega, disponibilidad de productos- Si en el momento del pedido algunos productos seleccionados no están disponibles temporalmente, el servicio de atención al cliente informará al Cliente por correo electrónico o por teléfono.
- Si uno o más productos no están disponibles durante un tiempo prolongado (más de cuatro semanas), el proveedor informará al cliente de la imposibilidad de la venta, en este caso el contrato no puede considerarse válido y MA.FE. SRL reembolsará los costos incurridos por el cliente o buscará otra solución de acuerdo con el cliente.
4 - Productos pedidosLos productos pedidos seguirán siendo propiedad de MA.FE. SRL hasta la recepción del pago total. Los productos se enviarán solo después de MA.FE. SRL habrá recibido el pago.
5 - Precios, métodos y gastos de envío- Todos los precios indicados en la web están expresados en Euros (€) e incluyen el IVA.
- Los gastos de envío se calculan y declaran para cada envío durante la fase final de cumplimentación del formulario de pedido. El costo viene dado por la suma de los pesos o pesos volumétricos y por el país de destino. Cualquier costo que no se pueda administrar a través del sitio de comercio electrónico (áreas remotas, envíos voluminosos que no se puedan administrar desde el carrito, etc.) será comunicado por el servicio de atención al cliente de MA.FE. SRL. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. Los costos de envío son visibles y están disponibles en la página de información relevante del sitio de comercio electrónico (consulte la sección "Envío y entrega").
- La mercancía se envía por mensajería urgente especializada.
6 - Métodos y condiciones de pago- El cliente puede pagar con paypal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria y solo en ITALIA también con postepay y contra reembolso.
- El pago del precio de compra se debe realizar en el momento del pedido. En caso de que el comprador haya seleccionado el método de pago "Transferencia bancaria" en el formulario de pedido, el cliente se compromete a pagar el precio del pedido mediante transferencia bancaria.
- Más información y detalles sobre los métodos y condiciones de pago están visibles y disponibles en la página de información relevante en el sitio de comercio electrónico (consulte la sección Métodos de pago).
7 - Garantía- El proveedor es responsable de cualquier defecto en los productos, de acuerdo con las disposiciones legales. Algunos productos pueden tener diferentes colores y / o tipos de empaque de los que se muestran en el sitio de comercio electrónico www.youdreamitaly.com. Al tratarse de productos artesanales, las pequeñas variaciones se consideran naturales y por tanto no pueden considerarse motivo de reclamación y / o devolución de los bienes adquiridos.
8 - Responsabilidad- En caso de incumplimiento del contrato por parte del proveedor, este último debe pagar una indemnización solo si es causado por negligencia manifiesta. No se aceptan reclamaciones de indemnización por daños a la salud, lesiones a la vida y seguridad física.
- Las disposiciones legales sobre la responsabilidad del productor no se ven afectadas.
9 - Derecho de desistimiento- El comprador particular tiene derecho a desistir del contrato celebrado con MA.FE. SRL, sin penalización alguna, previo aviso dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la recepción de la mercancía. Para productos frescos y perecederos El cliente tiene derecho a desistir de la compra de productos frescos con riesgo de productos perecederos en el caso de que al recibirlo, el producto se altere o no tenga las características especificadas en el momento de la compra. El derecho de desistimiento para productos con riesgo de deterioro puede ejercerse enviando, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía, una comunicación por escrito a info@youdreamitaly.com. La comunicación debe indicar la descripción de los productos a devolver.
- El derecho de desistimiento se comunica por correo electrónico a info@youdreamitaly.com, o por carta certificada dirigida a: MA.FE. SRL Via E. Scaglione, 379 / C - 80145 - Marianella - NA -. El derecho de desistimiento se aplica solo a los productos que están intactos en el momento de la devolución y no se puede ejercer para aquellos que han sido abiertos o consumidos parcialmente.
- Los gastos de devolución de la mercancía corren a cargo del cliente. La mercancía debe ser devuelta y entregada en la siguiente dirección: MA.FE. SRL Via E. Scaglione, 379 / C - 80145 - Marianella - NA -
- En el caso de que la solicitud de desistimiento sea válida, el proveedor reembolsará el dinero ya pagado por el cliente.
10 - Política de privacidad- El proveedor toma los datos del cliente estrictamente necesarios para llevar a cabo la venta de los productos solicitados. Sin el consentimiento del cliente, el proveedor no podrá utilizar los datos recopilados para otros fines que no sean la venta de sus productos.
- Sin el consentimiento del cliente, el proveedor no podrá utilizar datos personales para estudios de mercado, encuestas de opinión, etc.
- El cliente siempre tiene la posibilidad de verificar o modificar su cuenta y los datos personales relacionados, almacenados en el sitio web www. youdreamitaly.com, a través de "EL ÁREA DEL CLIENTE".
- Para obtener más información sobre el procesamiento de datos personales, consulte la página de información "Privacidad" correspondiente en el sitio web.
11 - Disposiciones finales- Todos los contratos estipulados entre el proveedor y el cliente se rigen por la ley de la República Italiana.
- En caso de disputas entre el Cliente y el Proveedor, será competente el Juzgado más cercano a la sede del proveedor, sin perjuicio de todos los intentos e instrumentos de conciliación amistosa de la disputa, de acuerdo con las costumbres y leyes vigentes.
- El contrato es vinculante en todos sus artículos individuales.
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Los fabricantes pueden cambiar la receta, los alérgenos o los ingredientes de los productos, así como el empaque, sin previo aviso. Por lo tanto, la información puede diferir de la que se muestra en el sitio. MA.FE. Srl Se recomienda leer atentamente la etiqueta, las advertencias y las instrucciones del paquete antes de consumir o utilizar el producto.
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