ENVÍO Y ENTREGA
Para envíos a Italia youdreamitaly.com hace uso de la colaboración de los mensajeros UPS, GLS, BRT, NEXIVE y LICCARDI CURRIER.
Los tiempos de entrega en Italia son de 24 horas como máximo 48 horas (excepto sábados y domingos y / o áreas remotas atendidas con tiempos más largos).
También hay un servicio de entrega urgente un poco más caro, que puede utilizarse quizás para productos frescos.
Para el extranjero youdreamitaly.com cuenta con la colaboración de los mensajeros UPS, GLS y BRT.
Los tiempos de entrega para envíos estándar son 48/72 horas para Europa. Las áreas remotas podrían recibir servicios con plazos de entrega más largos.
También es posible que los países extranjeros opten por el envío EXPRESS que garantiza la entrega en 24/48 horas en Europa, a un coste ligeramente superior.

COSTE DE ENVÍO ITALIA - SAN MARINO y CIUDAD DEL VATICANO
Desde 0 Kg. Hasta 3 Kg --- €. 8.00
Desde 3 Kg. Hasta 6 Kg --- €. 9,50
Desde 6 Kg. Hasta 10 Kg --- €. 11,50
Desde 10 Kg. Hasta 20 Kg --- €. 13.00
y así....
Ofrecemos transporte gratuito solo en ITALIA para gastos superiores a €. 150,00
*** Excepto por la harina que nos reservamos el derecho de evaluar los costos de envío en base al Kg. Del producto comprado ***

COSTE DE ENVÍO A EUROPA 1 (Francia, Alemania, Bélgica, Inglaterra, Irlanda, República de Gales, Luxemburgo, Principado de Mónaco, Holanda, Países Bajos, Portugal (excepto Azores y Madeira), Escocia, Gales, España, Austria, Irlanda del Norte)
De 0 a 1,5 Kg. El costo es €. 15.00
De 1,5 a 3 Kg. El costo es €. 16,50
De 3 a 5 Kg. El costo es €. 18.50
De 5 a 10 Kg. El costo es €. 21.00
y así......

COSTE DE ENVÍO DE EUROPA 2 (Croacia, Dinamarca, Finlandia, República de Irlanda, Eslovenia, Suecia, República Checa, Grecia, Polonia, Eslovaquia, Hungría)
De 0 a 1,5 Kg. El costo es €. 17,50
De 1,5 a 3 Kg. El costo es €. 19,50
De 3 a 5 Kg. El costo es €. 21.00
De 5 a 10 Kg. El costo es €. 25.00
y así......

COSTE DE ENVÍO DE EUROPA 3 (Bulgaria, Estonia, Lituania, Letonia, Rumanía)
De 0 a 1,5 Kg. El costo es €. 19,50
De 1,5 a 3 Kg. El costo es €. 22,50
De 3 a 5 Kg. El costo es €. 23,50
De 5 a 10 Kg. El costo es €. 27.00
y así......

COSTE DE ENVÍO DEL ÁREA 6 (Noruega, Andorra, Suiza, Liechtenstein, Guernsey y Jersey)
De 0 a 1,5 Kg. El costo es €. 32,00
De 1,5 a 3 Kg. El costo es €. 32,00
De 3 a 5 Kg. El costo es €. 32,00
De 5 a 10 Kg. El costo es €. 35,00
y así......

Siempre ofrecemos la posibilidad de seleccionar, a un coste ligeramente superior, un envío UPS EXPRESS que entregue en toda Europa en 24/48 horas laborables. Excelente opción para productos frescos (mozzarella, queso, postres frescos, etc.)

El precio se refiere a cada paquete enviado con un peso máximo de 65 kg. Por tanto, es conveniente, para optimizar el costo de transporte, componer paquetes de 65 kg.

COSTO DE ENVÍO DEL ÁREA 6 (EE. UU., CANADÁ, Puerto Rico)
De 0 a 1,5 Kg. El costo es €. 39,00
De 1,5 a 3 Kg. El costo es €. 42,00
De 3 a 5 Kg. El costo es €. 55,00
De 5 a 10 Kg. El costo es €. 85,00
y así......

*** ENVIAMOS A TODO EL MUNDO ***
*** Cualquier costo adicional (áreas remotas, por ejemplo, islas griegas, islas españolas) será comunicado por atención al cliente.

A continuación se muestra un mapa con los tiempos de entrega estándar de UPS a destinos europeos.
Fuera de Europa, la entrega siempre se expresa en 72/96 horas (Ver EE. UU., Canadá, Australia, Japón, China, etc.):

Los productos frescos (mozzarella, queso, piennolo del vesuvio, productos de pastelería) se envían en Italia hasta el miércoles, en EUROPA hasta el martes. Esto es para evitar posibles solapamientos del fin de semana y paradas innecesarias en los almacenes de los mensajeros. Todos los demás artículos no perecederos se envían todos los días de lunes a viernes.

Un correo automático notificará el seguimiento del envío.

Los costos de envío se calcularán automáticamente al realizar el pedido si el comprador completa el pedido en el sitio youdreamitaly.com, de lo contrario, nuestro servicio de atención al cliente lo contará y se lo comunicará al cliente.
El mensajero entregará los productos directamente a la dirección indicada en el momento de la compra. Si la entrega no se realiza con éxito (en el caso de que el cliente esté ausente en el momento de la entrega), el reenviador se comunicará con el cliente, que se entregará automáticamente al día siguiente. Después de 48 horas, si el cliente sigue ausente, los productos se almacenan hasta un máximo de 10 días. Youdreamitaly.com no es responsable de los retrasos atribuibles a la culpa del remitente. Especialmente para los artículos perecederos (mozzarella, postres frescos, etc.) Youdreamitaly no se hace responsable de los retrasos debidos a factores no inherentes a su organización.

Al recibir el paquete, lo invitamos a verificar:
• que el número de paquetes indicado en la carta de porte es en realidad el número entregado;
• que el paquete está intacto y sin daños; cualquier queja debe ser reportada al mensajero, indicando en la guía de envío que usted firma para la recolección, las palabras Retiro sujeto a escrutinio, de lo contrario se considerará que el paquete se entregó correctamente.
• Incluso si el embalaje está intacto, la mercancía debe revisarse dentro de los diez días posteriores a la recepción. Cualquier anomalía oculta, debe ser reportada por escrito por fax o carta certificada a.r .. Cualquier informe más allá de los términos antes mencionados, no será tomado en consideración. Para cada declaración, el cliente asume toda la responsabilidad por lo que se ha declarado

Para pedidos constantes, se le comunicará por correo la diferencia en el costo de envío.
Para los envíos Extra-Cee (Estados Unidos, Suiza, Noruega, etc.) los costos de los aranceles de importación se cargan al cliente y no se pueden cuantificar por adelantado. Será deber del funcionario de aduanas comunicar su valor.

En caso de rotura de las mercancías durante el transporte, le invitamos a que guarde el embalaje y las mercancías dañadas para que el inspector de mensajería pueda realizar las evaluaciones técnicas y verificar sus responsabilidades. Solo y solo en presencia de esta circunstancia, será posible presentar una reclamación contra el transportista que se ha hecho cargo de nuestros productos.

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