Kaufmethode
Sobald Sie sich entschieden haben, welche Produkte Sie bestellen möchten, kann der Käufer die Bestellung auf eine der folgenden Arten absenden:
ÜBER INTERNET: Über die kommerzielle Website www.youdreamitaly.com, wo Sie die Produkte direkt in den Warenkorb legen können.
ÜBER INTERNET: Per E-Mail an den Kundenservice: [email protected]
Per Fax an die Nummer +39 081 0112760
Per Anruf beim Kundendienst unter +39 081 19463669 oder +39 3492659635
1- Um auf der kommerziellen Website einzukaufen, legen Sie einfach den gewünschten Artikel in den „Warenkorb“, geben Sie die Menge an und klicken Sie auf das entsprechende Warenkorbsymbol.
Um einen weiteren Artikel zu bestellen, müssen Sie denselben Vorgang wiederholen.
Das ausgewählte Produkt wird dem Warenkorb hinzugefügt und die Menge der Produkte im Warenkorb sowie der Gesamtpreis werden aktualisiert.
Die Versandkosten werden vom System automatisch basierend auf der Art der Bestellung und dem Bestimmungsort berechnet (siehe Versandkosten).
Der Kauf wird erst nach Eingabe der Zahlungsart (siehe Zahlungsarten) und der Registrierung Ihrer Daten abgeschlossen. Letzteres dient dazu, die Bestellung entgegenzunehmen, den entsprechenden Steuerbeleg auszustellen und die Artikel im Warenkorb zu versenden.
Es ist jederzeit möglich, Bestellpositionen zu ändern und/oder zu stornieren.
2- Um per E-Mail oder Fax zu bestellen, müssen Sie darauf achten, die Beschreibung der Artikel und die gewünschten Mengen genau anzugeben und alle Daten (Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Steuernummer usw.) anzugeben (oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer), damit youdreamitaly.com die Rechnung und das Transportdokument ausstellen und die Lieferadresse der Waren angeben kann, falls diese von der Wohnadresse abweicht. Abschließend muss noch die gewählte Zahlungsart angegeben werden. Nach Eingang der Bestellung sendet der Kundenservice von www.youdreamitaly.com dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail oder Fax, auch inklusive Versandkosten.
3- Für den Kauf über einen Anruf beim Kundendienst empfiehlt es sich, eine Liste mit den zu bestellenden Artikeln zu erstellen, um schneller zu sein. Unser Kundenservice nimmt Ihre telefonische Bestellung gerne entgegen und versorgt Sie mit allen notwendigen Informationen.
Wie bei den beiden vorherigen Methoden erhält der Kunde per E-Mail oder Fax eine Bestellbestätigung inklusive Versandkosten.