VERSAND UND LIEFERUNG 
Für Sendungen in Italien nutzt youdreamitaly.com die Zusammenarbeit mit den Kurierdiensten UPS, GLS, BRT und DHL. 
Die Lieferzeiten in Italien betragen 24 bis maximal 48 Stunden (ausgenommen Samstage und Sonntage und/oder abgelegene Gebiete mit längeren Lieferzeiten). 
Es ist auch ein etwas teurerer Expressversand verfügbar, der beispielsweise für frische Produkte verwendet werden kann. 
Für Sendungen ins Ausland nutzt youdreamitaly.com die Zusammenarbeit mit den Kurierdiensten UPS, GLS und DHL. 
Die Lieferzeiten für Standardsendungen betragen 48/72 Stunden für Europa. Abgelegene Gebiete können mit längeren Lieferzeiten beliefert werden. 
Es ist auch möglich, für Sendungen ins Ausland den EXPRESS-Versand zu wählen, der eine Lieferung in 24/48 Stunden in Europa garantiert, zu etwas höheren Kosten.

Wir bieten immer die Möglichkeit, gegen einen etwas höheren Preis einen UPS EXPRESS-Versand zu wählen, der in ganz Europa innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden ausliefert. Ausgezeichnete Wahl für frische Produkte ( Mozzarella, Käse, frische Desserts usw. ). Wir empfehlen den EXPRESS-Versand für verderbliche Produkte, insbesondere im Sommer, und übernehmen KEINE Verantwortung für Standardsendungen mit einer Dauer von mehr als 72 Stunden und frischen Waren. 

Der Preis bezieht sich auf jedes versendete Paket mit einem Höchstgewicht von 65 kg. Um die Transportkosten zu optimieren, ist es daher sinnvoll, Pakete mit 65 kg zusammenzustellen. 

***WIR VERSENDEN WELTWEIT*** 
*** Eventuelle Zusatzkosten (entlegene Gebiete, z. B. griechische Inseln, spanische Inseln) werden vom Kundendienst mitgeteilt. 

Unten finden Sie eine Karte mit den Standardlieferzeiten von UPS zu europäischen Zielen. 
Außerhalb Europas erfolgt die Lieferung immer per Express innerhalb von 72/96 Stunden (siehe USA, Kanada, Australien, Japan, China usw.): 

Frische Produkte (Mozzarella, Käse, Piennolo del Vesuvio , Gebäck) werden in Italien bis Mittwoch und in EUROPA bis Dienstag versandt. Auf diese Weise sollen mögliche Überschneidungen am Wochenende und unnötige Stopps in den Lagern der Kuriere vermieden werden. Alle anderen NICHT verderblichen Artikel werden täglich von Montag bis Freitag versandt. 

Eine automatische E-Mail informiert über die Sendungsverfolgung. 

Die Versandkosten werden während der Bestelleingabephase automatisch berechnet, wenn der Käufer die Bestellung auf der Website youdreamitaly.com ausfüllt, andernfalls werden sie von unserem Kundendienst berechnet und dem Kunden mitgeteilt. 
Der Kurier liefert die Waren direkt an die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Adresse. Wenn die Lieferung nicht erfolgreich ist (falls der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend ist), wird der Kunde vom Spediteur kontaktiert, der die Lieferung automatisch am nächsten Tag durchführt. Wenn der Kunde nach 48 Stunden immer noch abwesend ist, werden die Waren maximal 10 Tage lang gelagert. Youdreamitaly.com ist nicht für Verzögerungen verantwortlich, die auf das Verschulden des Spediteurs zurückzuführen sind. Insbesondere bei verderblichen Produkten (Mozzarella, frische Süßigkeiten usw.) kann Youdreamitaly nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf Faktoren zurückzuführen sind, die nicht in seiner Organisation liegen. 

Nach Erhalt des Pakets bitten wir Sie, Folgendes zu überprüfen: 
• ob die auf dem Frachtbrief angegebene Anzahl der Pakete tatsächlich der gelieferten Anzahl entspricht; 
• ob das Paket intakt und unbeschädigt ist; etwaige Beanstandungen müssen dem Kurier gemeldet werden, indem Sie auf dem Frachtbrief, den Sie zur Abholung unterschreiben, den Vermerk „Abholung vorbehaltlich Prüfung“ vermerken, andernfalls gilt das Paket als korrekt zugestellt. 
• Auch bei intakter Verpackung muss die Ware innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt überprüft werden. Eventuelle versteckte Anomalien müssen schriftlich per Fax oder Einschreiben gemeldet werden . Meldungen, die über die oben genannten Fristen hinausgehen, werden nicht berücksichtigt. Bei jeder Erklärung übernimmt der Kunde die volle 

Verantwortung für das, was er erklärt. Bei Großbestellungen werden etwaige Unterschiede bei den Versandkosten per E-Mail mitgeteilt. 
Bei Sendungen außerhalb der EU (USA, Schweiz, Norwegen usw.) gehen die Kosten für Einfuhrzölle zu Lasten des Kunden und können nicht im Voraus beziffert werden. Es liegt in der Verantwortung des Zollbeamten, deren Höhe mitzuteilen. 

Im Falle eines Bruchs der Ware während des Transports bitten wir Sie, die Verpackung und die beschädigte Ware aufzubewahren, damit der Inspektor des Kuriers technische Bewertungen vornehmen und die Verantwortlichkeiten feststellen kann. Nur und ausschließlich unter diesen Umständen ist es möglich, eine Beschwerde gegen den Spediteur einzureichen, der unsere Waren übernommen hat.

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