SPEDIZIONE E CONSEGNA
Per le spedizioni in Italia youdreamitaly.com si avvale della collaborazione dei corrieri UPS, GLS, BRT, DHL.
I tempi di consegna in Italia sono di 24 ore al massimo 48 ore ( esclusi il Sabato e la Domenica e/o Aree Remote servite con tempi più lunghi).
E’ prevista anche una consegna espressa leggermente più cara, utilizzabile magari per i prodotti freschi.
Per L'estero youdreamitaly.com si avvale della collaborazione dei corrieri UPS, GLS e DHL.
I tempi di consegna per le spedizioni standard sono di 48/72 ore per l'Europa. Aree remote potrebbero essere servite con tempistiche maggiori.
E' possibile anche per l'estero opzionare della spedizione EXPRESS che garantisce la consegna in 24/48 ore in Europa, ad un costo leggermente superiore.

Offriamo sempre la possibilità di selezionare, ad un costo leggermente superiore, una spedizione UPS EXPRESS che consegna in tutta Europa in 24/48 ore lavorative. Ottima scelta per prodotti freschi ( Mozzarella, Formaggi, Dolci freschi etc ). Consigliamo la spedizione EXPRESS per i prodotto deperibili specie nel periodo estivo e NON ci assumiamo responsabilità in caso di spedizioni standard della durata superiore a 72 ore contenenti merci fresche.

Il prezzo si riferisce ad ogni pacco spedito con un peso massimo di Kg. 65. Quindi è conveniente, per ottimizzare il costo del trasporto, comporre imballi da 65 Kg.

***SPEDIAMO IN TUTTO IL MONDO***
*** Eventuali costi aggiuntivi ( Aree Remote Es. Isole Grece, Isole Spagnole ) saranno comunicati dal customer care

Di seguito una mappa con i tempi di consegna UPS standard verso le destinazioni Europee.
Fuori dall'Europa la consegna è sempre espressa in 72/96 ore ( Vedi USA, Canada, Australia, Giappone, Cina etc.... ):

I prodotti freschi (mozzarella, formaggi, piennolo del vesuvio, articoli di pasticceria) sono spediti in Italia fino al mercoledì, in EUROPA fino al martedì. Ciò per evitare possibili accavallamenti del week end e inutili soste presso i magazzini dei corrieri. Tutti gli altri articoli NON deperibili vengono spediti tutti i giorni dal lunedì al venerdì.

Una mail automatica comunicherà il tracking della spedizione.

Le spese di spedizione saranno calcolate automaticamente in fase di inserimento d'ordine se l'acquirente compila l'ordine sul sito youdreamitaly.com, altrimenti le stesse saranno conteggiate dal nostro servizio clienti e comunicate al committente.
Il corriere recapitera´ direttamente la merce all'indirizzo indicato al momento dell'acquisto. Se la consegna non dovesse avvenire con successo (nel caso in cui il cliente sia assente al momento della consegna), il cliente verra´ contattato dallo spedizioniere che andra´ automaticamente in consegna il giorno dopo. Passate 48 ore, se il cliente e´ ancora assente, la merce va in giacenza fino ad un massimo di 10 giorni. Youdreamitaly.com non e´ responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere. Specie per articoli deperibili ( Mozzarella, Dolci freschi etc ) la Youdreamitaly non può ritenersi responsabile di eventuali ritardi dovuti a fattori non inerenti alla propria organizzazione.

Al ricevimento del pacco, vi invitiamo a controllare:
• che il numero dei colli indicato sulla lettera di vettura sia effettivamente quello consegnato;
• che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni vanno segnalate al corriere indicando sulla lettera di vettura che firmate per il ritiro, la dicitura Ritirato con riserva di controllo , in caso contrario il pacco si considera consegnato correttamente.
• Pur in presenza di imballo integro, la merce dovra´ essere verificata entro dieci giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sara´ presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilita´ piena di quanto dichiarato

Per ordini consistenti, sarà comunicato a mezzo mail l'eventuale differenza di costo di spedizione.
Per spedizioni Extra-Cee ( United States, Switzerland, Norvegia etc ) i costi dei dazi di importazione sono a carico del cliente e non sono quantificabili a priori. Sarà onere del doganiere comunicarne il valore.

In caso di rottura della merce durante il trasporto, Vi invitiamo a conservare l’imballo e la merce danneggiata per consentire all’ispettore del corriere di fare le valutazioni tecniche ed accertarne le responsabilità. Solo e soltanto in presenza di questa circostanza, sarà possibile, aprire un reclamo nei confronti del trasportatore che ha preso in carico la nostra merce.

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